Yazlığınıza siz yokken
biz göz kulak oluyoruz.

Hayır. Dış Kontrol paketinde anahtar hiç alınmaz, eve girilmez. Anahtar teslim etmek istemiyorsanız, akıllı kilit kurulumu yapıp ziyaret saatinde geçici kod tanımlayabilir ya da anahtarı bir komşunuzda/site yönetiminde bırakıp her ziyarette oradan alınmasını isteyebilirsiniz. Anahtar teslim ederseniz, teslim tutanağı imzalanır ve anahtar numaralandırılmış kilitli dolapta saklanır — üzerinde adresiniz yazmaz.

Her ziyaret öncesi, gelecek görevlinin adı, sicil numarası ve adli sicil kontrolünün yapıldığı bilgisi size iletilir. Yani kimin geleceğini bize sormak zorunda kalmazsınız. Ziyaret baştan sona görevlinin yaka kamerasıyla kaydedilir ve kayıt talep etmeniz halinde paylaşılır. Eve giren herkes — kendi kadromuzdan biri de, yoğun dönemde birlikte çalıştığımız anlaşmalı ekipten biri de — aynı kurala tabidir: adli sicil kaydı alınır ve şirketimizde saklanır, sicil numarasıyla takip edilir ve ziyaret kamerayla kaydedilir. Belgenin kendisi, kişisel verilerin korunması gereği paylaşılmaz; yalnızca kontrolün yapıldığı teyit edilir.

Mesleki sorumluluk ve üçüncü şahıs mali mesuliyet sigortamız var; poliçe numarası ve kapsamı talep üzerine paylaşılır. Ekibimizin kusurundan doğan hasarlar bu kapsamdadır. Ayrıca her ziyaretin kamera kaydı ve fotoğrafı olduğu için hasarın ne zaman oluştuğu tartışma konusu olmaz.

Keşif talebi formunda ana dilinizi belirtmeniz yeterli. Keşif görüşmesine o dile hâkim bir çevirmenle geliyoruz ve bunun için hiçbir ücret almıyoruz. Ayrıca tüm kontrol raporlarınız ana dilinizde hazırlanır; WhatsApp yazışmaları ve acil bilgilendirmeler de aynı dilde yapılır.

Ziyaret bittikten sonra en geç 6 saat içinde PDF raporunuz e-posta ve WhatsApp ile gelir. Raporda kontrol listesi, 15–20 tarihli fotoğraf ve varsa bulguların tahmini onarım maliyeti yer alır. Sitedeki Örnek Rapor sayfasından gerçek bir raporun tamamını indirip inceleyebilirsiniz.

Haklı bir soru ve müşterilerimizin çoğu tam buradan geliyor. Fark, eve bakılıp bakılmadığı değil; ortada bir kayıt kalıp kalmadığı. Tanıdığınız uğrar, etrafına bakar ve "her şey yolunda" der; bu iyi niyetlidir ama ölçüm değildir. Biz her ziyarette su sayacını okuyup önceki okumayla karşılaştırıyor, odaların nemini ölçüyor ve 28 kalemin her birini tarihli fotoğrafla kaydediyoruz. Sessiz bir kaçağı sayaç fark eder, göz fark etmez. İkinci fark sorumlulukta: ekibimiz sigortalıdır, adli sicil kontrolü yapılır ve teyidi size önceden iletilir, anahtar tutanakla teslim alınır ve ziyaret baştan sona kameraya kaydedilir. Bir şey ters gittiğinde başvurabileceğiniz bir poliçe ve bir kayıt olur; komşunuza ise fatura kesemezsiniz, yalnızca ilişkinizi kaybedersiniz. Açık olalım: küçük bir daireniz varsa ve tanıdığınız gerçekten düzenli olarak içeri giriyorsa bu hizmete ihtiyacınız olmayabilir. Ama boş bir evde asıl mesele bir sorun olmadığını duymak değil, olduğunu zamanında öğrenmektir. Emin değilseniz Dış Kontrol paketiyle ya da tek seferlik bir Sezon Kapanış ve Kışa Hazırlık hizmetiyle başlayın; raporu görün, kararı sonra verin.

Paket fiyatlarımız sitede açıkça yazıyor. Ancak evinizin büyüklüğü, bahçesi ve havuzu işin süresini değiştirir: 90 m² bir daireyle 400 m² bir villa aynı fiyatı ödemez. Bu yüzden hesaplayıcı size tek bir rakam değil, o eve özel bir aralık verir; aralık paket fiyatından üretilir, hesaplayıcıya özel bir fiyat uydurulmaz. Konumunuz fiyatı değiştirmez — her ilçede kendi ekibimizle çalışıyoruz. Net fiyat ücretsiz keşiften sonra verilir; keşiften sonra fiyat değişsin istemiyoruz, bu yüzden önce görüyor, sonra fiyat veriyoruz.

Evet, gerçekten ücretsiz — ve istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Eve gelmemiz, evi gezip envanter çıkarmamız, paketleri ve çalışma sistemimizi anlatmamız, size özel teklif hazırlamamız: hiçbirinin bedeli yok. Teklifi beğenmezseniz teşekkür edip ayrılırız; ön ödeme, sözleşme ya da iptal ücreti diye bir şey yok, arkanızdan fatura gelmez. Üstelik keşifte çıkardığımız envanter ve fotoğraflar hizmet almasanız bile sizde kalır — sigorta ve satış süreçlerinde işinize yarar.